ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG

1. Giới thiệu

Chào mừng Quý khách đến với website noithathoahong.com.

Website noithathoahong.com thuộc quyền sở hữu và quản lý của Nội Thất Hoa Hồng, chuyên cung cấp các sản phẩm nội thất như sofa gỗ, sofa da, bàn ăn, kệ tivi và các sản phẩm nội thất gia đình khác.

Khi truy cập và sử dụng website, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây.

2. Phạm vi áp dụng

Điều kiện giao dịch này áp dụng đối với mọi khách hàng truy cập, tìm hiểu thông tin, đặt hàng và sử dụng các dịch vụ trên website noithathoahong.com.

3. Thông tin sản phẩm

Nội Thất Hoa Hồng cam kết cung cấp thông tin sản phẩm chính xác và trung thực nhất có thể.

Màu sắc, kích thước và kiểu dáng thực tế của sản phẩm có thể có sai lệch nhỏ do điều kiện ánh sáng, thiết bị hiển thị hoặc quá trình sản xuất thủ công.

4. Giá bán và thanh toán

Giá sản phẩm được niêm yết trên website là giá bán tại thời điểm khách hàng đặt hàng.

Khách hàng có thể thanh toán bằng các hình thức:

Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng.
Các hình thức thanh toán khác theo thỏa thuận giữa khách hàng và Nội Thất Hoa Hồng.

5. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

Khách hàng có thể đặt hàng qua:

Website noithathoahong.com
Hotline: 0973 845 999
Zalo của cửa hàng
Fanpage chính thức của Nội Thất Hoa Hồng

Sau khi nhận được thông tin đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận trước khi tiến hành giao hàng.

6. Chính sách giao hàng

Nội Thất Hoa Hồng thực hiện giao hàng trên toàn quốc.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực nhận hàng, tình trạng sản phẩm và các yếu tố khách quan khác.

Trong trường hợp phát sinh chậm trễ, chúng tôi sẽ chủ động thông báo cho khách hàng.

7. Chính sách bảo hành

Các sản phẩm được bảo hành theo chính sách bảo hành được công bố trên website.

Thời gian và điều kiện bảo hành cụ thể được ghi rõ trong từng sản phẩm hoặc phiếu bảo hành đi kèm.

8. Chính sách đổi trả

Khách hàng được đổi trả sản phẩm theo chính sách đổi trả đã được công bố trên website.

Các trường hợp đổi trả cần đáp ứng đầy đủ điều kiện theo quy định của Nội Thất Hoa Hồng.

9. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
Thanh toán đầy đủ theo giá trị đơn hàng.
Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng.

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu tư vấn sản phẩm.
Khiếu nại về chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Được bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật của website.

10. Quyền và trách nhiệm của Nội Thất Hoa Hồng

Chúng tôi có trách nhiệm:

Cung cấp sản phẩm đúng mô tả.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng.
Bảo mật thông tin khách hàng.
Bảo hành sản phẩm bán ra cho khách hàng

Chúng tôi có quyền từ chối phục vụ đối với các trường hợp cung cấp thông tin không chính xác hoặc có hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

11. Bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được bảo mật theo Chính sách bảo mật đã công bố trên website.

Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.